L'AVENIR DIGITAL
Les nouvelles technologies commencent à prendre le pas sur l’intelligence humaine. Les hôtels doivent s’adapter et répondre aux besoins de leurs clients, en personnalisant au mieux leur séjour.
L’évolution amène progressivement à des clefs de chambre sur smartphone, des robots, des QR CODES permettant de suivre la commande, à des assistants vocaux tels qu’ALEXA (AMAZON) , et possiblement à des applications propre à l’hôtel.
Accor, par exemple, réalise 35% de son chiffre d’affaires sur le web, un chiffre non négligeable qui mène la concurrence à se mettre au goût du jour et à accélérer sa transformation digitale.
Un hôtel connecté n’est pas simplement adapté à notre génération, il est en constante amélioration, pour enrichir l’expérience de ses clients, leur sécurité et leur bien-être.
Adopter le digital, c’est à la fois participer à l’amélioration du séjour de vos clients mais également participer à votre engagement environnemental.